Política de privacidad

🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDAD – TESORITOS BABY

 

Última actualización: 13/ 01 / 2026

En Tesoritos Baby, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales, conforme a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normativa vigente en Chile.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de los datos personales es: Tesoritos Baby
Correo de contacto: flordelotospa212@gmail.com
Sitio web: www.tesoritosbaby.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro sitio web o realizas una compra:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de despacho
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información necesaria para facturación y envíos
  • Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo (datos técnicos de navegación)

👉 No recopilamos ni almacenamos directamente datos de tarjetas bancarias.

3. FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS

Tus datos personales serán utilizados únicamente para:

  • Procesar compras realizadas en nuestra tienda
  • Gestionar despachos, cambios y devoluciones
  • Contactarte por temas relacionados con tu pedido
  • Cumplir obligaciones legales y comerciales
  • Mejorar tu experiencia de navegación en el sitio

Email marketing

Solo si otorgas tu consentimiento expreso, podremos enviarte correos electrónicos con:

  • Novedades
  • Promociones
  • Lanzamientos de productos

Podrás darte de baja en cualquier momento desde el mismo correo o escribiéndonos a flordelotospa21@gmail.com.

4. CONSENTIMIENTO DEL TITULAR

Al proporcionar tus datos personales para realizar una compra, entendemos que otorgas tu consentimiento para su uso exclusivamente con ese fin.

Si solicitamos tus datos para un fin distinto (por ejemplo, marketing), te pediremos tu consentimiento de forma clara y explícita, dándote siempre la opción de aceptarlo o rechazarlo.

Retiro del consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a:
📧 flordelotospa212@gmail.com

5. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS (LEY 19.628)

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos
  • Rectificar datos incorrectos o desactualizados
  • Cancelar o eliminar tus datos cuando corresponda
  • Oponerte al uso de tus datos para fines no esenciales

Para ejercer estos derechos, solo debes contactarnos al correo indicado.

6. ALOJAMIENTO Y USO DE SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos de forma segura.

Tus datos se almacenan a través de los sistemas de Shopify, sus bases de datos y aplicaciones, en servidores seguros protegidos por firewalls.

7. PAGOS Y SEGURIDAD

Si eliges una pasarela de pago para completar tu compra:

  • Los datos de pago son procesados directamente por proveedores certificados
  • Cumplen con el estándar de seguridad PCI-DSS
  • La información se transmite mediante encriptación SSL
  • Los datos de tarjetas no son almacenados por Tesoritos Baby

8. SERVICIOS DE TERCEROS

Podemos compartir información personal únicamente con terceros que prestan servicios esenciales para el funcionamiento de la tienda, tales como:

  • Pasarelas de pago
  • Empresas de despacho
  • Proveedores tecnológicos

Estos terceros solo utilizan la información necesaria para prestar el servicio y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Al utilizar Shopify y algunos proveedores tecnológicos, tus datos pueden ser almacenados o procesados fuera de Chile. En estos casos, se aplican estándares de seguridad adecuados y contractuales para proteger tu información.

10. COOKIES

Nuestro sitio utiliza cookies para:

  • Permitir el correcto funcionamiento del sitio
  • Recordar tu carrito de compras
  • Analizar estadísticas de navegación

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

En Tesoritos Baby adoptamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra:

  • Accesos no autorizados
  • Uso indebido
  • Pérdida o divulgación

Aun así, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

12. EDAD MÍNIMA

Nuestro sitio está dirigido a personas mayores de 18 años.
Al utilizar este sitio, declaras ser mayor de edad conforme a la legislación chilena.

13. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

14. CONTACTO

Si tienes dudas, solicitudes o reclamos relacionados con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

📧 flordelotospa212@gmail.com